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2016年4月16日

登録済みカードでPaypalの支払いができませんでした。

雑誌を購入しようとしたところ、Paypal(ペイパル)のサービスを利用した、クレジットカード決済を求められました。Paypal にログインし支払おうとしたところ、

入力したカードはこの支払いに利用できません。別のクレジットカードまたはデビットカード番号を入力してください。

というメッセージが表示され、支払うことができませんでした。登録済みのクレジットカードでの支払いは、1年くらい前にもしたことがあったため、なぜ支払えなかったのか疑問。他のクレジットカードを登録しようとしても同じメッセージが表示されてしまう状態。ヘルプを読んでも分からず。困りました。。。

Img2016041601

◆解決策

登録済みだったクレジットカードの、カード確認コード(CSC)を入力したら支払うことができました。

  1. 「ウォレット」メニューを選択します。
  2. 「クレジットカードおよびデビットカード」で、登録済のカードをクリックします。
  3. 「カードの詳細情報」の「カード確認コード(CSC)」欄に、3桁のコードを入力し、「保存」ボタンをクリックします。

これが正しい対処方法だったのならば、もっと分かりやすいメッセージにしてほしいなぁ。2,3日、支払いができずに困っていましたので、ヘルプセンターに改善の要望を出しました。

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