インターネット人権相談窓口がオープン

法務省の人権相談・いじめ相談は、従来、電話が中心でしたが、2月22日からインターネットでの相談受付も開始したそうです。相談窓口のお世話にならなくても済むのが一番ですが、いざという時のために、日頃からチェックしておきたいものですね！

　【インターネット相談窓口】
　　子ども用： 「いじめ」などのなやみごと相談申込み
　　大人用： 人権相談申込

インターネットを使う一番のメリットは、1年365日、1日24時間、いつでも、どこにいても、相談を受け付けてもらえる点だと思います。電話や面談では、受付時間が限られてしまいますものね。夜、相談したいとき、窓口の受付開始時刻まで待たなくていいということは、助けられると思います。

■インターネット相談の流れ

インターネット相談の大まかな流れは、以下のとおりです。詳しくは、「インターネット相談窓口」のページで確認してくださいね。

1. 相談申込の専用フォームから、氏名、住所、年齢、性別、メールアドレスを入力する。
   → 法務省から専用URLが書かれたメールが届く。
2. メールに書かれている専用URLにアクセスする。
   → 相談内容を記入するページが表示される。
3. 相談内容を記入する。
   → 1.で入力した住所を管轄している法務局が対応してくれる。

■電話相談いろいろ

法務省の「子どもの人権110番」の電話が、同じく2月22日からフリーダイヤルになったそうです。これも助かりますね。平日の日中だけというのがちょっと残念。

　【子どもの人権110番】
　　電話番号： 0120-007110（全国共通フリーダイヤル、無料）
　　受付時間： 平日 8時30分から17時15分まで

文部科学省の「24時間いじめ相談ダイヤル」なら、365日24時間、いじめに関する相談を電話で受け付けてくれます。

　【24時間いじめ相談ダイヤル】
　　0570-0-78310（なやみ言おう）

チャイルドラインは、NPO法人チャイルドライン支援センターが運営しています。チャイルドライン実施団体によって、電話の受付時間帯が異なります。22時まで受け付けてくれるところもあるようです。

　【チャイルドライン】
　　全国のチャイルドライン

このブログの関連記事：

• なやみ言おう！「24時間いじめ相談ダイヤル」（2007年02月12日）
• 「チャイルドライン」って知っている？（2006年11月09日）

関連情報へのリンク：

• 文部科学省
  • いじめ相談の窓口
    子どもも大人も、相談できる窓口があります。
  • 24時間いじめ相談ダイヤルの設置等について - 報道発表（2007年02月07日）
• 法務省
  • 人権擁護局
    ・人権イメージキャラクター
    　　人KENまもる君・人KENあゆみちゃん
    ・人権イメージソング　～世界をしあわせに～
    キャラクターデザインと作詞は、アンパンマンの作者・やなせたかしさんです。
• チャイルドライン

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